Eine Bitte unter Kollegen soll hier gerade zur Chefsache ausarten. Person des Anstoßes bin natürlich ich, weil ich ein anderes Verständnis von Kundenservice habe, als unsere seit 20 Jahren hier beschäftigte Zentraltante, die nicht bereit ist den Kunden einen Handschlag abzunehmen, ihnen sogar noch einen mehr aufzwingt, weil sie keine Adresse aufnehmen kann und sagt, sie sei total überlastet. Aber jedes Mal, wenn ich bei ihr vorbei komme, spielt sie "Bubbles".
So kündigte ich dem Chef eben an, Frau S. würde ihn sicher heute noch sprechen wollen. Er fragte warum, ich sagte nur wir seien aneinander geraten, er schmunzelte und sagte: "Ja, dann soll sie mal kommen."

Ich glaube nicht, dass sie ihn ansprechen wird.

Mich haben die Schilderungen aus Deinem Elfenland ja schon immer beeindruckt.
Offenbar kann auch der schlechte Service an der Zentrale die Kunden nicht von Euren guten Produkten abbringen.

Soll sie mal hintapern, würde ich sagen.

"Etwas dem Chef sagen" ist bei uns auch so eine beliebte Pseudodrohung. Die kommen dann meist einen Kopf kürzer zurück. Ich wundere mich immer wieder, wie viele Leute noch nicht begriffen haben, dass unser Chef logischen Erklärungen durchaus zugänglich ist, dass er aber andererseits sehr unwirsch werden kann, wenn man ihn mit Kindergartenkram belästigt ;-)

Zum Kundenservice -oh, da könnte ich heut auch Geschichten erzählen, aus der anderen Richtung. Manchmal ist es echt zum Verzweifeln...