Diagonale: Was soll das?

Mittwoch, 10. Januar 2007

Was soll das?

diagonale, 18:48h

Das Arbeitsamt hat eine kostenpflichtige Hotline!

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pappnase, Mittwoch, 10. Januar 2007, 19:54

oha, das passt.

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cosmomente, Mittwoch, 10. Januar 2007, 20:08

und die deutsche Bahn auch *grummelgrummel*

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diagonale, Mittwoch, 10. Januar 2007, 20:19

Naja, bei der Bahn wundert's weniger. ich finde es nur unverschämt, arbeitslosen Menschen, denen das Arbeitsamt ja auch das Geld zahlt, das Geld hintenrum wieder aus der Tasche zu ziehen.
Vor allem soll diese Hotline auch genutz werden, um Veränderungen bekannt zu geben. D.h. keiner ruft zum Spaß an. Die Bahn hat im allgemeinen eher zahlungsfähige Kunden.

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cosmomente, Mittwoch, 10. Januar 2007, 20:28

stimmt schon..aber auch die Beschwerdenummer kostet und - gut, das reissts nicht raus. Sie haben schon Recht, liebe Frau Diagonale, das ist auch unverschämt und irgendwie abstrus..

Ich hatte mich nur heute über die Bahn aufregen müssen

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diagonale, Mittwoch, 10. Januar 2007, 20:30

Auch fies, so eine Kostwas-Beschwerde-Hotline. Aber damit zwingen sie die Leuts sich besonders kurz zu fassen. ;o)

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midori, Donnerstag, 11. Januar 2007, 13:48

Naja, früher hatten die vielleicht einen normalen Festnetzanschluß und der Anruf bei denen war auch nicht kostenfrei.
Die Frage ist als, wieviel kostet ein Anruf bei der Agentur? Kostet er mehr als ein herkömmliches Festnetzgespräch oder wird der Empfänger von Hartz IV hier richtig zur Kasse (in der eh schon Ebbe herrscht) gebeten, so daß der regelmäßige Kontakt zum Arbeitsberater zu den einzigen telefonischen Sozialkontakten zählt, die er sich noch leisten kann?
Kann man bei der Betrachtung aus einem anderen Winkel vom Staat erwarten, daß er die Kosten für alle eingehenden Gespräche übernimmt? Oder kann man z.B. von der Telekommunikationsexbehörde vielleicht verlangen, daß behördliche Gespräche generell kostenfrei sind?
Schließlich ist der Staat ja für den Bürger und nicht der Bürger für den Staat... hups! Schon wieder in den Gedanken verfranst...

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diagonale, Donnerstag, 11. Januar 2007, 14:50

Es handelt sich hier um eine 0180er-Nummer, die in jedem Fall kostenpflichtig ist und mehr als ein Gespräch zum Ortstarif kostet. Vor allem, wenn man wie wir eine Telefonflat hat, wo man für Festnetzgespräche nix mehr zahlt.
Ich erwarte nicht, dass die Kosten übernommen werden. Ich erwarte aber, dass man nicht noch geschröpft wird.

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midori, Donnerstag, 11. Januar 2007, 14:53

In diesem Fall ist die Empörung natürlich programmiert und absolut verständlich.
Was soll'n der Scheixx?

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diagonale, Donnerstag, 11. Januar 2007, 14:56

Keine Ahnung. Ich bin nur froh, dass G. so ein fixes Kerlchen ist und sich Durchwahlen und sowas immer aufschreibt. Oder er schreibt eine Mail und bittet um Rückruf. Funktioniert fast immer! So kann man die Hotline ja spielend umgehen.

Hehehe!

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midori, Donnerstag, 11. Januar 2007, 15:04

Trotzdem wird der "normale" Empfänger von Hartz IV hier benachteiligt. Und was spricht gegen eine normale Festnetznummer? Sakra!

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diagonale, Donnerstag, 11. Januar 2007, 15:11

Ich glaube sie beabsichigen, dass sie Leute nur für's Nötigste anrufen und sich dann auch noch kurz fassen. :o/

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gelangweilt, Freitag, 12. Januar 2007, 01:11

Das FA auch ...

http://www.spiegel.de/wirtschaft/0,1518,449101,00.html

Fragen?

Das ist Alles sowas von albern ....

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diagonale, Freitag, 12. Januar 2007, 09:25